Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB“) regeln den Online-Kaufservice, der den Erwerb der auf der Website www.anitials.com (im Folgenden "die Website“) angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen ermöglicht. Anitials SL ist Eigentümer der Website und Anbieter der über diese Website gehandelten Produkte und/oder Dienstleistungen. Die vertragliche Kaufbeziehung beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung im Austausch gegen einen auf dieser Website ausdrücklich angegebenen Preis. Der Kauf über diese Website setzt die Zustimmung zu den AGB in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website veröffentlichten Version voraus, was bedeutet, dass der Benutzer:

• Das in diesem Dokument Dargestellte gelesen und verstanden hat.
• Eine Person mit ausreichender Vertragsfähigkeit ist.
• Sich verpflichtet, die in dem Dokument enthaltenen Verpflichtungen zu erfüllen.

Der Benutzer ist für die Richtigkeit der während des Online-Kaufprozesses angegebenen Daten verantwortlich. Ebenso hat der Benutzer im Falle einer Registrierung auf dieser Website die volle Verantwortung für die Nutzung und den Schutz des ihm bereitgestellten Benutzernamens und Passworts und haftet für alle damit vorgenommenen Handlungen. Der Benutzer muss den Anbieter unverzüglich über Verlust, Offenlegung oder unbefugten Zugriff Dritter auf seinen registrierten Benutzerbereich informieren. Anitials behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, ohne dass dies die vor der Änderung über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen beeinträchtigt.

PREIS, ZAHLUNGSWEISE UND RABATTCODES

Alle Preise der Produkte oder Dienstleistungen auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und anderer anwendbarer Steuern. In jedem Fall werden die Preise in Euro (€) angegeben.

Die angegebenen Preise für jedes Produkt oder jede Dienstleistung können, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Versandversicherungskosten oder andere zusätzliche Dienstleistungen zum erworbenen Produkt oder zur Dienstleistung enthalten. Alle anfallenden Zusatzkosten werden dem Benutzer vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.

Die auf der Website veröffentlichten Preise gelten für jedes Produkt oder jede Dienstleistung und werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs automatisch angewendet. Der Benutzer erkennt an, dass sich die Preise einiger der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in Echtzeit ändern können. In jedem Fall wird dies immer vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.

Der Benutzer ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Bestellung zu bezahlen und kann mit einer der auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

Nach erfolgter Zahlung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der gekauften Artikel, der gewählten Versandart und der Lieferadresse.

Anitials kann seinen Benutzern gelegentlich Rabattcodes anbieten. Diese Rabatte können nur gemäß den von Anitials für jeden Code angegebenen Anweisungen angewendet werden, und in jedem Fall können Benutzer pro Bestellung nur einen einzigen Code verwenden.

Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und Kollektionen nicht kombinierbar.

LIEFERZEIT UND -ORT

Anitials liefert die Bestellungen an die vom Benutzer im entsprechenden Bestellformular angegebene Adresse.

Anitials übernimmt keine Haftung, wenn die Lieferung aufgrund falscher, ungenauer oder unvollständiger Angaben des Benutzers oder aus anderen Gründen, die dem Benutzer zuzurechnen sind, nicht erfolgt.

Anitials ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist zu gewährleisten. Anitials betrachtet die Zahlungsbestätigung über eines der verfügbaren Zahlungssysteme als notwendige Voraussetzung, um die Lieferfristen einhalten zu können. Die dem Benutzer angegebenen Fristen sind jedoch Schätzungen und können aus logistischen Gründen oder höherer Gewalt variieren.

Die Lieferfristen können auf der Seite „Versand und Rücksendungen“ sowie im FAQ-Bereich der Website eingesehen werden.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald Anitials oder das beauftragte Transportunternehmen das Produkt dem Benutzer zur Verfügung stellt.

GARANTIE UND REPARATUR

1.1 INHALT UND DAUER DER GARANTIE

Anitials-Produkte sind durch eine eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 15 Tagen ab Erhalt der Bestellung abgedeckt.

Diese Garantie gilt nur, wenn sie mit dem Kaufbeleg (mit Angabe des Datums und der Bestellnummer) zusammen mit dem defekten Produkt innerhalb des Garantiezeitraums eingesendet wird. Anitials behält sich das Recht vor, den kostenlosen Garantieservice nicht anzubieten, wenn die angegebenen Dokumente nicht vorgelegt werden oder die darin enthaltenen Informationen unvollständig oder unleserlich sind. Wenn das Produkt innerhalb des Garantiezeitraums zurückgesendet wird, verpflichtet sich Anitials, das defekte Produkt oder Teile davon ohne zusätzliche Kosten zu reparieren oder zu ersetzen.

1.2 GARANTIEEINSCHRÄNKUNGEN

Diese Garantie deckt keine der folgenden Fälle ab:

• Mängel und Schäden durch Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder Naturkatastrophen.
• Defekte oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege (Schläge, Quetschungen, Dellen, Glasbruch) oder Unfälle.
• Mängel und Schäden durch normalen Gebrauch und Verschleiß.

UMTAUSCH UND RÜCKGABEN

*Die Umtausch- und Rückgaberegelungen gelten nur für Produkte, die über unsere offizielle Website gekauft wurden.

1.1 DEFEKTES PRODUKT

Bei einem defekten Produkt müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an info@anitials.com wenden und uns ein Bild senden, das den Defekt deutlich zeigt. Wir werden versuchen zu überprüfen, ob das Produkt tatsächlich defekt ist.

Falls Sie das Produkt an unser Lager zurücksenden müssen, übernimmt Anitials die Versandkosten. Sobald bestätigt wurde, dass das Produkt defekt ist, erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch an den betroffenen Benutzer.

1.2 FALSCHE BESTELLUNG

Sollten Sie eine Bestellung erhalten, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an info@anitials.com wenden und uns ein Bild senden, das den gesamten erhaltenen Inhalt mit den jeweiligen Referenzen auf der Verpackung sowie den Zahlungs- und Versandbeleg zeigt. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung finden, sobald der Inhalt überprüft wurde.

Anitials übernimmt die Versandkosten. Sobald bestätigt wurde, dass die Bestellung falsch war, erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch an den betroffenen Benutzer.

Das Produkt darf nicht verwendet worden sein und muss sich in der Originalverpackung und mit allen beigefügten Etiketten befinden.

1.3 UMTAUSCH ODER RÜCKGABE DER BESTELLUNG

Die Frist für Umtausch oder Rückgabe beträgt 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Das Produkt darf nicht verwendet worden sein und muss sich in der Originalverpackung und mit allen beigefügten Etiketten befinden. Die Kosten für den Umtausch oder die Rückgabe trägt der Kunde.

Alle Informationen zu Umtausch und/oder Rückgabe finden Sie im Abschnitt „Versand, Umtausch und Rückgaben“ im unteren Menü unserer Website.

1.4 ZEITRAUM FÜR DEN ERHALT DER RÜCKERSTATTUNG

Sobald das Paket in unseren Büros oder Lagern eingegangen ist, wird es bearbeitet, bevor die Rückgabe genehmigt wird. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden, darf nicht verwendet worden sein und muss sich in der Originalverpackung und mit allen beigefügten Etiketten befinden.

Wird Ihre Rückgabe genehmigt, wird innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt und Genehmigung der Rückgabe eine personalisierte Geschenkkarte im Wert der zurückgesendeten Ware ausgestellt und Sie werden per E-Mail über die Transaktion informiert. Die Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum und kann jederzeit für die gewünschten Artikel auf unserer Website eingelöst werden.

NUTZUNG DER WEBSITE

Die Website bietet Zugang zu Inhalten im Internet, die zu Anitials gehören und auf die der Benutzer zugreifen kann. Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die Nutzung des Portals. Diese Verantwortung erstreckt sich auf die Registrierung, die für den Zugriff auf bestimmte Dienstleistungen oder Inhalte erforderlich ist. Bei der Registrierung ist der Benutzer für die Bereitstellung wahrheitsgemäßer und rechtmäßiger Informationen verantwortlich.

Der Benutzer verpflichtet sich, die von Anitials über die Website angebotenen Inhalte und Dienstleistungen angemessen zu nutzen und sich insbesondere, aber nicht ausschließlich, zu verpflichten, diese nicht zu verwenden, um (i) illegale, rechtswidrige oder gegen Treu und Glauben und die öffentliche Ordnung verstoßende Aktivitäten durchzuführen; (ii) Inhalte oder Propaganda zu verbreiten, die rassistisch, fremdenfeindlich, pornografisch-illlegal sind, den Terrorismus verherrlichen oder gegen die Menschenrechte verstoßen; (iii) Schäden an den physischen und logischen Systemen von Anitials, seinen Lieferanten oder Dritten zu verursachen, Computerviren oder andere physische oder logische Systeme in das Netzwerk einzuführen oder zu verbreiten, die die oben genannten Schäden verursachen können; (iv) zu versuchen, auf die E-Mail-Konten anderer Benutzer zuzugreifen und diese gegebenenfalls zu nutzen und deren Nachrichten zu ändern oder zu manipulieren.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Anitials erfüllt die Richtlinien des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, das die Durchführungsverordnung des Organgesetzes genehmigt, und die jeweils geltenden Vorschriften und gewährleistet die ordnungsgemäße Nutzung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers. Zu diesem Zweck wird der Benutzer neben jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten in den Dienstleistungen, die der Benutzer bei Anitials anfordern kann, über die Existenz und Annahme der spezifischen Bedingungen der Verarbeitung seiner Daten in jedem Fall informiert und über die Verantwortung für die erstellte Datei, die Adresse des Verantwortlichen, die Möglichkeit der Ausübung seiner Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch, den Zweck der Verarbeitung und die gegebenenfalls erfolgenden Datenübermittlungen an Dritte informiert. Anitials informiert außerdem, dass es das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs einhält und in jedem Moment die Zustimmung des Benutzers zur Verarbeitung seiner E-Mail-Adresse zu kommerziellen Zwecken einholt.

GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Anitials ist selbst oder als Abtretungsempfänger Inhaber aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte seiner Website sowie der darin enthaltenen Elemente (unter anderem Bilder, Ton, Audio, Video, Software oder Texte; Marken oder Logos, Farbkombinationen, Struktur und Design, Auswahl der verwendeten Materialien, Computerprogramme, die für den Betrieb, den Zugang und die Nutzung erforderlich sind, usw.), die Eigentum von Anitials oder seinen Lizenzgebern sind. Alle Rechte vorbehalten. Gemäß den Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1, zweiter Absatz, des Gesetzes über geistiges Eigentum sind die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe, einschließlich der Bereitstellung, des gesamten oder eines Teils der Inhalte dieser Website für kommerzielle Zwecke auf jedem Medium und mit jeglicher technischer Unterstützung ohne die ausdrückliche Genehmigung von Anitials ausdrücklich verboten. Der Benutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Anitials zu respektieren. Der Benutzer darf die Elemente des Portals ansehen und diese sogar drucken, kopieren und auf der Festplatte seines Computers oder auf einem anderen physischen Medium speichern, sofern dies ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch geschieht. Der Benutzer darf keine Schutzvorrichtungen oder Sicherheitssysteme, die auf den Seiten von Anitials installiert sind, entfernen, verändern, umgehen oder manipulieren.

AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNG

Anitials haftet in keinem Fall für Schäden jeglicher Art, die beispielsweise durch Fehler oder Auslassungen in den Inhalten, mangelnde Verfügbarkeit des Portals oder die Übertragung von Viren oder schädlichen oder schädlichen Programmen in den Inhalten entstehen, obwohl alle notwendigen technologischen Maßnahmen ergriffen wurden, um dies zu verhindern.

ÄNDERUNGEN

Anitials behält sich das Recht vor, Änderungen an seinem Portal ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen und Inhalte und Dienstleistungen, die über das Portal angeboten werden, sowie die Art und Weise, wie sie präsentiert oder lokalisiert werden, zu ändern, zu löschen oder hinzuzufügen.

Anitials kann die hier festgelegten Bedingungen jederzeit ändern, die ordnungsgemäß veröffentlicht werden, wie sie hier erscheinen. Die Gültigkeit der genannten Bedingungen richtet sich nach ihrer Darstellung und gilt, bis sie durch andere ordnungsgemäß veröffentlichte Bedingungen geändert werden.

LINKS UND HYPERLINKS

Falls die Website Links oder Hyperlinks zu anderen Internetseiten enthält, übt Anitials keine Kontrolle über diese Seiten und Inhalte aus. Anitials übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte eines Links zu einer fremden Website und garantiert weder die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Richtigkeit, Gültigkeit und Verfassungsmäßigkeit von Material oder Informationen auf solchen Hyperlinks oder anderen Internetseiten. Ebenso impliziert die Aufnahme dieser externen Verbindungen keine Verbindung, Fusion oder Beteiligung mit den verbundenen Einheiten.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

1.1 RECHT DER MARKE, BESTELLUNGEN ZU STORNIEREN

Anitials behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit vor der Lieferung des Produkts an den Kunden nach eigenem Ermessen zu stornieren. Die Gründe für die Stornierung können unter anderem Folgendes umfassen:

• Fehler in den auf der Plattform veröffentlichten Produkt- oder Preisinformationen.
• Probleme bei der Zahlungsabwicklung.
• Festgestellter Betrug oder verdächtige Aktivitäten bei der Bestellung.
• Nichtverfügbarkeit des Produkts.
• Ungenauigkeiten oder Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Informationen.

Im Falle einer Stornierung einer Bestellung durch Anitials wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon über die Stornierung informiert.

1.2 RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN:

Wenn Anitials die Bestellung storniert, wird der gesamte vom Kunden gezahlte Betrag mit derselben Zahlungsmethode erstattet, die der Kunde beim Kauf verwendet hat. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Benachrichtigung über die Stornierung.

1.3 AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN:

Wenn die stornierte Bestellung Produkte enthielt, die unter Aktionen oder Rabatten erworben wurden, wird jede Rückerstattung auf den vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag und nicht auf den ursprünglichen Preis des Produkts vorgenommen.

GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen und sind in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht auszulegen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist. Anitials und der Benutzer vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung der Produkte oder Dienstleistungen gemäß diesen AGB ergeben, den Gerichten des Wohnsitzes des Käufers vorzulegen, wenn der Benutzer ein Endverbraucher ist, oder den Gerichten von Barcelona, wenn der Benutzer ein Unternehmen ist.

Anitials wird die Nichteinhaltung der vorliegenden Bedingungen sowie jede missbräuchliche Nutzung seines Portals mit allen zivil- und strafrechtlichen Maßnahmen verfolgen, die ihm nach dem Gesetz zustehen.