ENVÍOS

IMPORTANTE:

Todas las piezas de ropa y complementos Anitials son ÚNICAS y bordamos las letras una a una exclusivamente por demanda.

Por favor, rogamos consulten detenidamente su talla lo mejor posible en nuestra "Guía de Tallas" (Esta se encuentra debajo de la descripción de cada producto).

    Si tiene cualquier duda, escríbanos a info@anitials.com y estaremos encantados de asesorarle lo mejor posible.

    ¡MUCHAS GRACIAS!

    PREPARACIÓN Y ENVÍO

    • Los pedidos son preparados y enviados 24/72 horas posteriores a la recepción de los mismos. Los envíos se gestionan de lunes a viernes. Si el pedido se realiza durante el fin de semana o festivos, se gestionará a partir del primer día laborable. Al tratarse de productos personalizados, en ocasiones, la producción podría variar ligeramente el plazo de entrega.
    • Una vez la agencia de transporte haya recogido su pedido, se le entregará en un plazo máximo de 24/48 horas.
    • Todos nuestros pedidos se preparan cuidadosamente en nuestro Showroom, por lo que su pedido debería llegar en perfectas condiciones. Si, por el contrario, no recibe su producto deseado, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un email a info@anitials.com

    COSTES DE ENVÍO:

    Anitials ofrece servicio de envíos a todo el mundo. A continuación se detallan los costes de envío nacionales e internacionales:

      • ESPAÑA (PENÍNSULA): 3,95 € 
      • ISLAS BALEARES: 6,50 €
      • ISLAS CANARIAS: 7,50 €
      • EUROPE: 12 €
      • INTERNATIONAL (OUT OF EUROPE): 30€
    • La agencia de mensajería es CORREOS EXPRESS. Una vez nos recojan su pedido, se le entregará en un plazo máximo de 24/48hrs. Les contactaran vía email y/o mensaje de texto con el número de expedición, para informarles de la entrega.
    • Número de teléfono de atención al cliente de CORREOS EXPRESS: 913277020
    • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifique en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, por nuestra parte, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
      • Dispone de 14 días naturales para realizar el cambio o devolución desde el día siguiente a la recepción del pedido. Deberá mandarnos un e-mail a info@anitials.com con el número de su pedido, el motivo y sus datos de contacto.
      • Los costes asociados a los cambios o devoluciones irán a cargo del comprador. Para cambios son: 8€ (incluye la nueva entrega y recogida del producto a cambiar) y 5€ en devoluciones de producto (joyeria).
      • No se aceptaran devoluciones de productos del apartado "OUTLET" o en promoción.