Todos los productos Anitials son personalizados y se crean a demanda del cliente, por lo que rogamos, la comprobación de modelos, tallas y colores para evitar al máximo posible los cambios y devoluciones.
Pero si una vez recibido tu pedido, no has acertado con la talla o no te convence, es posible realizar un cambio o devolución. A excepción de:
- Productos del "OUTLET"
- Productos personalizados con nombres, textos o más de una inicial.
El plazo máximo para hacer la solicitud de cambio o devolución es de 30 días* naturales desde la recepción del pedido.
*Excepto compras en Black Friday o Navidad que se alarga dicho plazo.
Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos de uso, de lo contrario no aceptaremos dicho cambio o devolución.
Las devoluciones se canjearán a través de una Tarjeta de Abono.
Escríbenos un email a info@anitials.com con tu nombre y número de pedido y te informaremos sobre los pasos a seguir.
